Termos de uso

Estes termos regulam o uso do sistema Haras Gestão, oferecido por [RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ [00.000.000/0000-00]. Ao criar uma conta, você concorda com estas condições.

1. O serviço

O Haras Gestão é um sistema online de gestão para haras e criadores de cavalos: plantel, saúde animal, reprodução, hospedagem, financeiro, vendas, estoque e relatórios, acessado pelo navegador.

2. Conta e responsabilidades

• Você é responsável pelas informações cadastradas e pelo sigilo da sua senha.
• O titular da conta (dono) define quem da equipe tem acesso e com qual permissão.
• Os alertas e cálculos do sistema (vacinas, validades, previsões de parto) são auxílio à gestão e não substituem a orientação do médico-veterinário nem as exigências dos órgãos de defesa agropecuária.

3. Planos e pagamento

• O uso do sistema é feito por assinatura de um plano, mensal ou anual, renovada a cada período até o cancelamento.
• O acesso é liberado depois da confirmação do primeiro pagamento (Pix, boleto ou cartão). Cadastros que não forem pagos em 30 dias são apagados.
• Períodos de teste grátis são oferecidos somente por convite da nossa equipe, pelo prazo e no plano informados no convite.
• Em caso de falta de pagamento, a conta fica em modo somente leitura até a regularização.

4. Cancelamento e devolução

• Sem fidelidade e sem multa: você cancela quando quiser em Configurações → Plano → Cancelar assinatura, sem precisar falar com ninguém. Cada cancelamento gera um protocolo, mostrado na hora e guardado na mesma página.
• Até 7 dias depois da contratação (o dia do primeiro pagamento), vale o direito de arrependimento (Código de Defesa do Consumidor, art. 49): devolvemos o valor pago integralmente, pela mesma forma de pagamento, e o plano é encerrado. Se a conta veio de um convite de teste e ainda houver dias dele, ela volta para o teste.
• Depois de 7 dias, no plano mensal ou no anual, não há devolução do período já pago: a assinatura deixa de renovar e você continua usando todos os recursos até o fim desse período. Até essa data, dá para desfazer o cancelamento sem nova cobrança.
• As renovações não reabrem o prazo de 7 dias.

5. Seus dados

Os dados cadastrados pertencem a você. É possível exportá-los em Excel a qualquer momento, inclusive depois do cancelamento, quando a conta fica disponível para consulta. Você pode pedir a exclusão dos seus dados pelo contato@harasgestao.com.br; os registros de cobrança são guardados pelo prazo exigido por lei. O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

6. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o sistema disponível 24 horas por dia, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por fatores fora do nosso controle, que serão comunicadas sempre que possível.

7. Contato e foro

Dúvidas: contato@harasgestao.com.br. Fica eleito o foro da comarca de [CIDADE/UF].